Pancur Batu – Maklumat Pelayanan adalah Bentuk Komitmen Lapas Kelas IIA Pancur Batu untuk memberikan pelayanan prima kepada publik.
Dengan visi menjadikan Lembaga Pemasyarakatan yang terpercaya dalam memberikan pembinaan, pelayanan, dan perlindungan terhadap Warga Binaan Pemasyarakatan
Dengan misi menjadikan sistem perlakuan humanis yang memberikan rasa aman, nyaman, dan berkeadilan.
Melaksanakan pembinaan, perawatan, dan pembimbingan untuk mengembalikan narapidana menjadi warga negara yang aktif dan produktif ditengah-tengah masyarakat.
Membangun karakter dan mengembangkan sikap ketaqwaan, sopan santun, dan kejujuran pada diri warga binaan pemasyarakatan.
Memberikan pelayanan prima yang berlandaskan no pungli no gratifikasi, perlindungan, dan pemenuhan terhadap hak-hak warga binaan pemasyarakatan dan keluarga/ warga masyarakat yang berkunjung.
Dengan ini kami Lapas Kelas IIA Pancur Batu menyatakan sanggup menyelenggarakan pelayanan sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan dan apabila tidak menepati janji kami siap menerima sanksi sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku.